cv365 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। এই গোপনীয়তা নীতিতে জানুন আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে সংরক্ষণ করি এবং আপনার অধিকার কী কী।
আপনার আস্থা অর্জনের জন্য আমরা যা করি
আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করি। অপ্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্য চাওয়া হয় না। আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় ডেটা সংগ্রহ সর্বনিম্ন রাখা আমাদের নীতি।
আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, আর্থিক তথ্য বা গেমিং ইতিহাস কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।
সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার ও স্টোরেজ ২৫৬-bit SSL/TLS এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। পেমেন্ট তথ্য PCI-DSS মানদণ্ড অনুযায়ী আলাদাভাবে সংরক্ষিত।
আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। আপনার ডেটার উপর আপনার সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আছে।
cv365-এর গোপনীয়তা নীতি GDPR ও আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা আইন মেনে তৈরি। নিয়মিত অডিটের মাধ্যমে সুরক্ষা ব্যবস্থা যাচাই করা হয়।
গোপনীয়তা নীতিতে কোনো পরিবর্তন হলে আপনাকে আগেই জানানো হবে। কোনো লুকানো শর্ত নেই — সব কিছু সহজ বাংলায় স্পষ্টভাবে লেখা আছে।
cv365 (cv365.im) বাংলাদেশের সদস্যদের জন্য পরিচালিত একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষা করা আমাদের মৌলিক দায়িত্ব। এই গোপনীয়তা নীতি cv365.im ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত সেবায় প্রযোজ্য।
এই নীতিতে বিস্তারিত বলা আছে: আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি, কীভাবে ব্যবহার করি, কতদিন সংরক্ষণ করি এবং আপনার অধিকার কী। cv365 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি জানাচ্ছেন।
আমাদের গোপনীয়তা নীতি ইউরোপীয় ইউনিয়নের GDPR (General Data Protection Regulation) এবং আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুযায়ী তৈরি করা হয়েছে। এটি বাংলাদেশের সদস্যদের সর্বোচ্চ সুরক্ষা নিশ্চিত করে।
cv365 কেবলমাত্র সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। আমাদের তথ্য সংগ্রহ তিনটি ধাপে হয়:
ক) নিবন্ধনের সময় সরাসরি প্রদত্ত তথ্য:
খ) KYC যাচাইয়ের জন্য:
গ) ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:
মনে রাখবেন: KYC নথি শুধুমাত্র পরিচয় যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার করা হয় এবং সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সংরক্ষিত। এই নথি কখনো বিজ্ঞাপন বা মার্কেটিংয়ের জন্য ব্যবহার করা হয় না।
cv365 আপনার তথ্য নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
| উদ্দেশ্য | ব্যবহৃত তথ্য | আইনি ভিত্তি |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট পরিচালনা | নাম, মোবাইল, ইমেইল | চুক্তি পালন |
| পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ | পেমেন্ট তথ্য, লেনদেন রেকর্ড | চুক্তি পালন |
| পরিচয় যাচাই (KYC) | জাতীয় পরিচয়পত্র, ছবি | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| জালিয়াতি প্রতিরোধ | আইপি, ডিভাইস, লেনদেন প্যাটার্ন | বৈধ স্বার্থ |
| গ্রাহক সেবা | যোগাযোগ তথ্য, সাপোর্ট ইতিহাস | চুক্তি পালন |
| সেবা উন্নয়ন | ব্যবহারের প্যাটার্ন (বেনামী) | বৈধ স্বার্থ |
| প্রোমোশন ও অফার | গেমিং পছন্দ (সম্মতি সাপেক্ষে) | সম্মতি |
আপনি যদি প্রোমোশনাল ইমেইল বা SMS পেতে না চান, যেকোনো সময় আনসাবস্ক্রাইব করতে পারবেন। এতে আপনার অ্যাকাউন্ট বা সেবায় কোনো প্রভাব পড়বে না।
আপনার তথ্য কতদিন সংরক্ষিত থাকে তা নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর:
আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া যেকোনো তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করা যাবে। অনুরোধের ৩০ দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা হবে।
cv365 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার হতে পারে:
cv365 ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। আমরা নিচের ধরনের কুকি ব্যবহার করি:
আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করা যাবে, তবে এতে কিছু সেবা ঠিকমতো কাজ না-ও করতে পারে। প্ল্যাটফর্মে প্রথম প্রবেশের সময় কুকি সম্পর্কে সম্মতি নেওয়া হয়।
তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং নেই: cv365 বাইরের বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক বা সোশ্যাল মিডিয়া ট্র্যাকিং পিক্সেল ব্যবহার করে না। আপনার ব্রাউজিং তথ্য বাইরে যায় না।
আপনার আর্থিক তথ্যের নিরাপত্তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ গুরুত্বপূর্ণ। cv365-এ পেমেন্ট তথ্য পরিচালনায় আমরা যা করি:
cv365 কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের অ্যাকাউন্ট খোলার অনুমতি দেয় না। নাবালকদের তথ্য সুরক্ষায় আমরা বিশেষভাবে সচেষ্ট:
যদি আপনি মনে করেন একটি নাবালক cv365 ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে support@cv365.im-এ জানান। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।
cv365-এর সদস্য হিসেবে আপনার নিচের অধিকারগুলো আছে:
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@cv365.im-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব। পরিচয় যাচাইয়ের জন্য কিছু তথ্য চাওয়া হতে পারে।
বিনামূল্যে সেবা: আপনার ডেটা অধিকার প্রয়োগের জন্য কোনো ফি নেই। তবে অযৌক্তিক বা পুনরাবৃত্তিমূলক অনুরোধের ক্ষেত্রে প্রশাসনিক খরচ নেওয়া হতে পারে।
cv365 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে:
cv365 এই গোপনীয়তা নীতি যেকোনো সময় আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ধরন অনুযায়ী আমরা নিচের পদ্ধতিতে আপনাকে জানাব:
পরিবর্তনের পরেও cv365 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মতি জানিয়েছেন বলে গণ্য হবে। নীতির পুরনো সংস্করণগুলো আর্কাইভে সংরক্ষিত থাকে এবং অনুরোধে দেওয়া যাবে।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
আমরা সমস্ত গোপনীয়তা অনুরোধ গুরুত্বের সাথে নিই এবং ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি। জটিল অনুরোধের ক্ষেত্রে সময় বাড়তে পারে, সেক্ষেত্রে আপনাকে আগেই জানানো হবে।
আমাদের প্রতিশ্রুতি: cv365-এ আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতা ও বিশ্বাসযোগ্যতাই দীর্ঘমেয়াদী সম্পর্কের ভিত্তি। যেকোনো উদ্বেগে নির্দ্বিধায় যোগাযোগ করুন।